Términos y condiciones

1. Quiénes somos y qué hacemos

SuPartido es una plataforma en línea operada por [Razón social y RUT de Su Partido por definir] («SuPartido») que permite a los usuarios buscar y reservar canchas de baby fútbol y quinchos ofrecidos por complejos deportivos independientes («Complejos»).

SuPartido actúa únicamente como intermediario tecnológico. El arriendo de la cancha o el quincho es un servicio prestado por el Complejo, que es el responsable de su disponibilidad, estado y atención. SuPartido no es dueño ni administrador de los recintos.

2. Cuenta de usuario

Para reservar debes crear una cuenta con datos verdaderos y mantener tus credenciales en reserva. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta. Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización de tu representante legal.

3. Reservas

Al elegir un horario, este se retiene por un tiempo limitado mientras completas el pago. Si el pago no se concreta dentro de ese plazo, la reserva expira y el horario vuelve a estar disponible. La reserva queda confirmada cuando recibimos la confirmación del pago.

Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen el valor del arriendo definido por el Complejo.

4. Pagos

El pago se realiza exclusivamente a través de Mercado Pago. Al pagar, el cobro se efectúa por cuenta del Complejo: el dinero se acredita directamente en la cuenta de Mercado Pago del Complejo, y SuPartido percibe una comisión por su servicio de intermediación, que se descuenta automáticamente del mismo pago.

SuPartido no almacena los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago; estos son procesados por Mercado Pago bajo sus propios términos y políticas. El comprobante del pago es emitido por el Complejo y/o por Mercado Pago según corresponda.

5. Cancelaciones y devoluciones

Las condiciones para cancelar y las devoluciones correspondientes se detallan en la Política de cancelación, que forma parte de estos términos.

6. Obligaciones de los usuarios

• Usar las instalaciones con cuidado y respetar las normas internas de cada Complejo.
• Llegar en el horario reservado; el tiempo no utilizado no se recupera.
• Responder por los daños que tú o tu grupo causen en las instalaciones.
• No usar la plataforma para fines ilícitos ni intentar vulnerar su seguridad.

7. Responsabilidad

SuPartido no responde por la calidad, seguridad o disponibilidad de las instalaciones, ni por lesiones o daños ocurridos durante su uso, que son de responsabilidad del Complejo y de los usuarios, sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores te reconoce. SuPartido responde por el correcto funcionamiento de la plataforma en los términos de la ley.

8. Propiedad intelectual

La marca, el diseño y el software de SuPartido son de su titular o se usan con licencia. No puedes copiarlos ni reutilizarlos sin autorización.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.

10. Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Las reservas ya pagadas se rigen por los términos vigentes al momento del pago.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para consultas o reclamos escríbenos a [correo de contacto por definir]. Sin perjuicio de ello, puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o a los tribunales competentes.